GARANTIE & KLACHTEN

CONTACT

 

Kantoor: Meander 251 - 6825 MC  Arnhem NL

®SMC Products is sinds 31 augustus 2015 bij de Kamer van Koophandel in Breda NL.

Wij zijn aangesloten bij Webwinkelkeur en accepteren alle wettelijke betaalmiddelen bij de verkoop op onze website.

Ons aanbod bestaat uit diverse producten zoals o.a.:

Luchtkoeling apparatuur, Airco's, Luchtreiniging apparatuur, Gereedschappen, Auto accessoires, Fiets accessoires, Beveiliging camera's, Sport producten, Verlichting apparatuur, Computer apparatuur, Tuin accessoires, Woon- en Tuin accessoires, Keuken apparatuur en nog vele andere producten.

Alle producten zijn op voorraad als ze in onze webshop worden aangeboden.

Wij leveren dagelijks in Nederland met de termijn die zichtbaar is aangegeven bij elk product.

____________________

 

 

GARANTIE

 

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. De garantieperiode is dan ook altijd 1 jaar na datum aankoop.

Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken.

Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

 

*Klik op het zegel voor meer informatie

 

____________________

 

KLACHTEN

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door contact met ons op te nemen.

Ter voorkoming van misverstanden vragen wij u om uw bestelling altijd binnen 2 dagen (48 uur) te openen en te controleren of alles klopt en werkt, want dan kunt u onmiddellijk reageren via https://www.smcproducts.eu/dpd/ of https://www.smcproducts.eu/garantie-reparatie/

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door ons te mailen via het onderstaande menu.

 

CONTACT

Leidt uw klacht of vraag uiteindelijk niet tot een oplossing, dan is het ook altijd mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting Webwinkel Keur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

ONZE BEDRIJFSGEGEVENS:

 

®SMC Products

Kamer van Koophandel: 640 179 31

B.T.W. NUMMER: NL001593236B71

B.T.W. Registratie (VIES) Europa: [Lidstaat Nederland] NL - B.T.W. Registratie: 001593236B71

BANK: Triodos Bank

IBAN: NL65 TRIO 0391 0080 99

BIC: TRIONL2U

TELEFOON: Nederland: 085 06 09 432 voor België: +31 85 06 09 432.

E-MAIL: smcproducts.eu

ADRES: Meander 251 - 6825 MC Arnhem NL

BOIP - Benelux Merkenbureau registratie: 1024164

GS1 - EAN - Geregistreerde Productcodes: 1137872

Webwinkelkeur Geregistreerd Partner: 0402019

Kamer van Koophandel   VIES Registratie Europa   BOIP - Benelux Merkenbureau    GS1 / EAN Productcodes  Webwinkelkeur Partner

 

google-site-verification: google704f96a345d025b9.html google-site-verification: googlee6410ab3db123854.html
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »